Algemeen

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht om uw bestelling tot 30 na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren

Retourvoorwaarden

• Binnen de 30 dagen na ontvangst kan je je bestelling voor retour aanmelden.
• Producten met korting of aangekocht met een tegoedbon kunnen niet geretourneerd worden.
• Het product is beschadigd of de verpakking is meer beschadigd dan nodig om het product te proberen.
• De bijhorende labels dienen aanwezig te zijn. 

Retour Instructies

1. Meld het product aan voor retour met behulp van het formulier op de website of via e-mail naar info@bohemianbikes.be.
2. Wij bevestigen de ontvangst van uw retourmelding waarna u het product kan retour sturen.
3. Zorg ervoor dat het product zorgvuldig verpakt is. Gebruik bij voorkeur hiervoor de originele verpakking. Zorg ervoor dat uw adres niet meer leesbaar is.
4. Steek de bevestiging van uw retour bij het product in de verpakking.
5. Stuur het product retour voor eigen rekening naar het adres dat u vindt op uw retourbevestiging. U heeft hiervoor 14 dagen de tijd.
6. Na ontvangst en beoordeling van het product betalen we het aankoopbedrag en de originele verzendkosten terug binnen de 5 werkdagen.